Algemene voorwaarden

 

1. Betaling/kosten
   1.1 De vervoerskosten (€0,50/km) worden berekend vanaf de vestigingslocatie van Toeters&Bellen (Ferdinand Coosemansstraat 81, 2600 Berchem) tot aan de opgegeven locatie en terug tenzij anders vermeld. De reiskosten worden berekend aan de hand van een routeplanner via de snelste route op Google Maps.
   1.2 De klant voorziet een parkeerplaats aan de ingang of de mogelijkheid om materiaal uit te laden op de locatie. Wanneer ter plaatse blijkt dat wij parkeerkosten moeten betalen zal men deze kosten achteraf alsnog in rekening brengen, ook als deze op de offerte nog niet vermeld stonden.
   1.3 De betaling van de opdracht zonder factuur gebeurt meteen na het evenement en kan cash betaald worden of via Payconiq.
   1.4 Met factuur betaald u binnen de 14 dagen na het ontvangen van de factuur. De einddatum staat steeds vermeld op de factuur.
   1.5 Bij niet- of laattijdige betaling zullen er kosten in rekening worden gebracht.
    

2. Tarief
   2.1 Toeters&Bellen werkt met een uurtarief berekend op het aantal kinderen.
   2.2 In het totaalbedrag zijn werkuren en eigen materiaal inbegrepen.
   2.3 Bijkomende kosten zie 1.1 vervoerskosten.
    

3. Boekingen
   3.1 U heeft keuze tussen kindergrime, glittertattoos, festival glitter en Halloween designs. Combinatie van      verschillende pakketten is mogelijk.
   3.2 Als u kindergrime wilt boeken, kunt u een e-mail sturen naar toeters.en.bellen@outlook.be met vermelding van de datum, locatie, tijdstip, hoelang en hoeveel personen/kinderen er ongeveer aanwezig zullen zijn. Antwoorden op mails kunnen in spam terecht komen. U kan ook contact opnemen via Instagram; toeters.en.bellen.
   3.3 Een offerte is volledig vrijblijvend en is 10 dagen geldig. Wordt er binnen deze termijn geen antwoord ontvangen, gaat Toeters&Bellen ervan uit dat de boeking niet door zal gaan.
   3.4 Indien er akkoord wordt gegaan met de offerte, zowel mondeling als schriftelijk, is deze bindend en wordt er rekening gehouden met de annuleringsvoorwaarden (zie annulatie punt 4.).
    

4. Annulatie
   4.1 Bij annulatie minder dan 5 dagen voor de datum van de opdracht zal er 50% van de totale offerteprijs in rekening worden gebracht.
   4.2 Bij annulatie op de dag zelf van de opdracht zal er 100% van de totale offerteprijs in rekening worden gebracht. 
   4.3 Wanneer de annulatie van Toeters&Bellen komt zullen wij altijd proberen om op zoek te gaan naar een vervangende grimeur. Bij overmacht; ziekte, ongeval, brand, weersalarm of overlijden is er het recht om de opdracht kosteloos te annuleren. U zal hiervan zo spoedig mogelijk telefonisch of per mail op de hoogte gebracht worden.
    

5. Benodigdheden
   5.1 De klant/organisatie voorziet;
        ° 1 tafel, 
        ° 2 stoelen, 
        ° de mogelijkheid om een bakje met water te vullen voor onze penselen..
   5.2 Bij zonnig weer of hevige regen, verwachten wij een beschutte plaats in de schaduw of binnen.
   5.3 Voldoende licht zodat wij elk snoetje tot iets moois kunnen omtoveren.
   5.4 Op grote evenementen vragen wij een omheining/afbakening om een duidelijke wachtrij te creëren. Met meerdere grimeurs wordt er één wachtrij voorzien om de grime en wachtrij vlotter te laten verlopen.
   5.5 Parkeerplaats in de buurt of op het terrein.
    

6. Kindergrime/glittertattoos
   6.1 De klant kan minstens 30 dagen voor de opdracht een thema afspreken met de grimeur. Er is een mogelijkheid om een gepersonaliseerd sjabloon voor glittertattoos te laten maken. Hiervoor zullen er extra kosten in rekening worden gebracht in samenspraak met de klant dat vermeld zal worden op de factuur.
   6.2 Toeters&Bellen hanteert haar eigen grimeerstijl. Wanneer er wordt gewerkt met meerdere grimeurs zal
   Toeters&Bellen er steeds voor zorgen dat alle grimeurs hetzelfde niveau hanteren elks in hun eigen stijl.
   6.3 Toeters&Bellen werkt niet met voorbeelden van foto’s of voorbeelden van andere grimeurs.
    

7. Verantwoordelijkheid
   7.1 Toeters&Bellen kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of ongevallen tijdens opdrachten.
   7.2 Toeters&Bellen kan niet verantwoordelijk gesteld worden wanneer een kind over zijn gezicht wrijft, In aanraking is gekomen met water of heel hard zweet waardoor zijn kleding vlekken van schmink vertoond.
   7.3 Toeters&Bellen heeft het recht om personen te weigeren met huidproblemen zoals; eczeem, windpokken, dermatitis perioralis, infecties,…
   7.4 Tijdens de opdracht dient u als klant of aanwezige ouder ons te wijzen op eventuele allergieën. 
   Wij werken met kwaliteitsvolle en natuurlijke producten die Europees getest en goedgekeurd zijn.
   7.5 Tijdens het schminken is het onmogelijk om de wachtrij in de gaten te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de volgorde in de wachtrij. Er wordt verwacht dat kinderen/ouders aanschuiven volgens de aangegeven volgorde.
   7.6 Wij zijn niet verantwoordelijk voor lange wachtrijen. Er wordt op voorhand het aantal kinderen doorgeven. In samenspraak van de klant wordt de nodige tijd en eventueel extra grimeurs voorzien. 
    

8. Verloop
   8.1 Toeters&Bellen zal steeds minsten 15 min voor de start van de opdracht aanwezig zijn om het nodige materiaal klaar te zetten. Deze tijd zal niet inrekening worden gebracht op de factuur.
   8.2 Bij grote evenementen kunnen er meerdere grimeurs worden geboekt.
   8.3  Enige tijd voor de eindtijd van de opdracht sluiten wij de wachtrij af. De kinderen die in de wachtrij staan worden voorzien van een nummer. Vanaf dat moment laten wij geen kinderen meer toe, enkel de kinderen in de wachtrij met een nummer worden nog geschminkt.
   8.4 Wij werken maximum 4 uur aan één stuk. Vanaf 4 uur wordt er een pauze van 10 min voorzien. Bij 5 uur een pauze van 15 min, Bij 6 en 7 uur een pauze van 30 min, vanaf 8 uur en meer wordt er een pauze van 1 uur voorzien. Bij meerdere grimeurs wisselen we elkaar af zodat de grime kan blijven doorgaan.
    

9. Tips voor het verwijderen van kindergrime
   9.1 Kies een zeep die niet prikt in de ogen, door draaibewegingen te maken maak je met de zeep een papje op het gezicht. Spoel het gezicht af met water. Het is uiterst belangrijk dat men geen gebruik maakt van ontschminkingsdoekjes of babydoekjes. De gebruikte schmink is op waterbasis en is zodoende gemakkelijk met water en zeep te verwijderen. Sommige kleuren kunnen na het wassen een kleurzweem achterlaten op de huid. Deze kan men verwijderen met babyolie. 
    

10. Foto’s
    10.1 Tijdens de opdrachten wordt er altijd toestemming gevraagd voor het nemen en publiceren van foto’s. Deze foto’s zijn uitsluitend bedoeld voor sociale media (Facebook, Instagram,…) van Toeters&Bellen. Komt u een foto van uw kind tegen op het internet en heeft u hier bezwaren tegen, laat het ons weten zodat wij de betreffende foto kunnen verwijderen.